... pridejo tudi ti dnevi, niso idila, se pa kaže trma in kolegialnost
Maribor, Tatjana Novak, 19. 12. 2024
Kakšno je kaj vreme pri vas? Tako se začenjajo tiste prve minute online sestankov. Pri nas na Štajerskem namreč sije sonce po dolgem in počez, od leve proti desni, ni da ni, sonce na vse strani. In potem se začenja razlaga mojih kolegov o odtenkih solarnih čudes. Včasih se zgodi, da vstopim v pisarne v krajih, zavite v smog, meglo ali dež, še vedno s sončnimi očali ... Očitno Štajerci nosimo sonce s seboj. Bodo že vedeli drugi več povedat o tem. Smo pa podjetniki na Štajerskem enormno prikrajšani sonca. Vsaj mi, ki vam ponujamo znanje o podatkih, bazah, spremljanju, sledenju, analiziranju, učinkovitem komuniciranju, digitalnem upravljanju ...
Danes bi nam za tak tempo predpisali vsaj tri napotnice za medicinske specialiste
Bila so leta, ko nihče ni prevozil manj kot 100.000 kilometrov na leto. Sama v prtljažniku nisem imela kaj veliko pokazati – trgovci z materiali na terenu so bili večji frajerji. In kaj šele, ko smo potovali na svetovne kongrese – bili smo prava eksotika v poslu. Leta 2005 nam je celo uspelo kandidirati za organizacijo svetovnega kongresa v svoji branži in premagati največja, najbolj prepoznavna mesta sveta. Takrat smo občutili poslovno zavist – rekli smo si: »Dobivamo tršo kožo.« Danes pa bi nam za tak tempo predpisali vsaj tri napotnice za medicinske specialiste.
Korona je bila prelomnica, da smo tudi mi, po njej, na našem koncu dežele obstali v svojih poslovnih prostorih in se končno začeli srečevati doma, na Štajerskem. Ko pride čas, ko kupci upadejo, se morda med seboj bolje »začutimo«. Takrat smo si vsi enaki.
Zremo v svoje KPI-je, tržne analize, CRM-je, CLV-je, CX-je, statistike, analitike ... daleč stran od glavnega mesta svoje države, daleč stran od mesta, kjer se zdi, kot da smo znova in znova na »Nikogaršnji zemlji«. Nismo ne tukaj ne tam.
Morda ravno takrat prisluhnejo tudi tisti, ki nikoli prej niso bili naši kupci. V medijski krajini dnevno pojavljanje besed INVESTICIJE, KUPCI, ODPOVEDI dokazuje, da smo nadpovprečno investicijsko naravnana družba, kjer je kupcev bistveno več kot odpovedi. Kljub lokaciji v srcu Evrope ne čutimo njene dekadence. Morda pa smo ravno zaradi številnih negotovih poslovnih izzivov natrenirani za takojšnjo akcijo in reakcijo pri poslovnih odločitvah? Naše storitve vam odpirajo priložnosti.
Začnemo tam, kjer je najpomembneje – pri osnovah vaše medijske pismenosti
Informacije v enormnih javno dostopnih podatkovnih bazah letijo hitreje kot kadarkoli prej, zato je naša naloga jasna: pomagati vam razumeti, nadzorovati in obvladati medijsko krajino. Začnemo tam, kjer je najpomembneje – pri osnovah vaše medijske pismenosti. Živimo v svetu, kjer je informacija postala osrednji vir moči – vendar le za tiste, ki jo znajo pravilno uporabiti. Od prihoda interneta je dostop do informacij popolnoma demokratiziran. Danes lahko vsak komunicira, ustvarja in deli. Množična samokomunikacija prinaša moč, a tudi razumevanje pasti tega sistema. Algoritmi, ki določajo vidnost vsebine, ustvarjajo dinamično igro, ki je brez pravega znanja skoraj nemogoče nadzorovati.
Toda v tem kaosu je prav razumevanje medijske krajine tisto, kar loči uspešne od povprečnih – o reševanju kriznih situacij, kjer hitra in pravilna reakcija igra odločilni pomen, pa sploh ne govorimo.
Si predstavljate, da v zelo kratkem času ugotovimo, kje so še priložnosti za vas in koga bi morali nagovarjati?
Si predstavljate, koliko objav o vaši poslovni dejavnosti, storitvah, produktih, novih projektih – zapisov, ugotovitev, trditev, pogovorov – je tam zunaj? In? Ste jih prebrali? Razčlenili? Podčrtali? Se o njih pogovorili s svojo ekipo? Kaj pa trendi preteklega meseca? Ste na valu svojih priložnosti? Takšna presoja informacij vam da krila, da postanete v svojih strategijah še boljši in vas pripelje do novih kupcev. Ne začenjajte novega športnega podviga, proizvodne linije ali dodatne storitve brez načrtovanega vpogleda v celotno medijsko krajino. Ne ustavljajte se zgolj pri klipingu o ključnih besedah, ki se nanašajo na vas ali vaše podjetje. Sežite dlje od klasičnega informiranja. Poanta ni v tem, da ste ujeti v en vir informacij – poiščite tiste, ki jih še nikoli niste raziskovali. Tam vas čakajo novi izzivi, novi kupci, nove poti. Si predstavljate, da v zelo kratkem času ugotovimo, kje so še priložnosti za vas in koga bi morali nagovarjati?
Želim si, da zaživite z našimi strokovnjaki, ki skupaj z umetno inteligenco dan za dnem odpirajo vrata novim poslovnim priložnostim. Naše informacije ne poznajo državnih meja ali jezikovnih ovir – plujemo regijsko in globalno. Slovenijo izpostavljam zato, ker sem spoznala nekaj mladih podjetnikov, vezanih na regijo, ki imajo vizijo. Skupaj z nami se jim odpirajo načrtovane priložnosti na podlagi hitrih analiz, ki so naš vsakdan.
Kar pa se tiče neljubih odpovedi ... Pri nas v podjetju takrat najbolj zaživi kolegialni duh. Vsi skupaj raziskujemo poti, ki bodo dejavnost pripeljale k novim spremembam. Edino spremembe so namreč stalnica v našem poslu. Pogosto ne vemo, kam nas bodo te spremembe vodile, in poti niso preproste. Takrat nas rešujejo projekti družbene odgovornosti. Mene še posebej. Ko si kot ekipa vzamemo čas za delo izven vsakdanjih nalog, delo, kjer govorimo o odgovornosti do družbe in trajnosti za prihodnje generacije, vem, da smo na pravi poti.
Ko je najtežje, nas prav odgovornost do družbe vodi naprej. In družbeno odgovorni, nagrajeni projekti so zame največji uspeh. Takrat vem, da smo z vami, našimi kupci, pravi zmagovalci.
