»Žal mi je, da nisem prišla že prej«, je stavek, ki odseva zgodbo srčne skupine prodajalcev na manjšem prodajnem mestu Petrol na Zaloški cesti v Ljubljani. Z nasmehom na obrazih so odkrili svoj svet, kjer je skupinsko delo in povezanost ključ do uspeha. Jožica Jeras deli svojo izkušnjo pridružitve ekipi pred štirimi leti in kako je Petrol postal njen drugi dom, kjer se je resnično izpopolnila.

Jožica je bila v prejšnji službi nesrečna in je po hčerkinem predlogu poskusila na Petrolu. Najprej je bila malo skeptična, saj zaradi svoje starosti ni vedela, kako se bo znašla. »Na začetku mi je bilo najtežje delo z računalnikom, ampak zdaj mi že gre. Zelo so mi bili v pomoč sodelavci, ki so res zaslužni za to, da sem se tukaj že od prvega dneva zelo dobro počutila.« In vzdušje na prodajnem mestu je tako dobro, da se ji sploh ne mudi v pokoj. »Že pred enim letom sem izpolnila vse pogoje za upokojitev, ampak sem se odločila, da podaljšam.« Predvsem zato, ker je končno našla delo, v katerem se je resnično izpopolnila. »Žal mi je, da nisem imela možnosti, da bi že prej prišla,« pove Jožica in se potolaži z mislijo, da »vprašanje, ali bi prišla v tako dober kolektiv, kot sem zdaj«.

Pristno spoštovanje in medsebojno učenje 

Njena zgodba odseva tudi to, kako skupinsko delo in povezanost v kolektivu lahko oblikujeta izjemno delovno okolje. Pristno spoštovanje med sodelavci, ne glede na različnosti, in medsebojno učenje so postali ključ do uspeha na tem prodajnem mestu. Sodelavci so tisti, zaradi katerih Jožica zjutraj hodi v službo z večjim veseljem. »Največ mi pomeni, da se razumemo,« deli Jožica. V kolektivu vlada resnično spoštovanje in tista prava kolegialnost, kljub različnim starostim v ekipi. Mešana skupina se medsebojno dopolnjuje z modrostjo, izkušnjami, razigranostjo in digitalno pismenostjo. »Mene učijo pri delu z računalnikom, jaz jim pa pomagam, če imajo kakšne druge težave, da jih malo dvignem,« dodaja Jožica.

Močna kolektivna povezanost 

Močno povezanost v kolektivu potrjujejo tudi njeni sodelavci. Nika Drole, ki se je na Petrolu znašla v želji po spremembi in zelo hitro ugotovila, da je ta služba točno to, kar je potrebovala, pravi: »Meni je super, zelo mi je všeč kolektiv.« Žiga Grošelj in Peter Knežević poudarjata, da je kljub obilici dela, ekipa sposobna sprostiti vzdušje s šalami. »Če imaš dobre kolege, je delo lahko prav zabavno,« deli Peter.

Sčasoma so se razvile posebne šale, ki so povezane s prigodami na prodajnem mestu. Jožica v smehu zaupa eno izmed njih: »Ko sem šele dobro prišla na Petrol, nisem imela pojma o igrah na srečo in o srečkah. Pa je do mene prišla stranka in me prosila, da bi imela košarico. Jaz sem ga usmerila, naj gre pred vrata pogledat, saj sem mislila, da želi nakupovalno košarico. Takrat se je moj sodelavec začel smejati na ves glas in mi rekel: 'Tega te pa še nisem naučil, kajne?'« Danes ve, da je to vprašanje povezano s srečko.

Številni prodajalci so poudarili, da je spoštovanje ključno za oblikovanje trdne ekipe, ki si zaupa in drži skupaj. In vsem tem je skupno še nekaj: radost do dela, zvestoba do podjetja ter spoštovanje do strank. S svojo predanostjo in nasmehom izvajajo svoje delo z zagonom, zavedajoč se, da lahko le s takšnim pristopom pričarajo dobro voljo mimoidočim. In to jim ni težko, saj svoje delo opravljajo iskreno in srčno. 

VIR: Petrol