Produkcijska hiša Miss Moose Studio je za Lidl Slovenija zasnovala kratek animiran film, ki uporabniku predstavi oziroma približa proces oddaje reklamacije prek spletnega obrazca.
Produkcijska hiša Miss Moose Studio je za Lidl Slovenija zasnovala kratek animiran film, ki uporabniku predstavi oziroma približa proces oddaje reklamacije prek spletnega obrazca.
Kratek opis akcije: Cilj produkcije predstavitvenega filma je poenostaviti in optimizirati proces oddaje reklamacij prek e-obrazca ter zmanjšati število klicev, katerih zaposleni v Lidlu Slovenija prejmejo zelo veliko na dnevni ravni. Z izdelavo razlagalnega videa so uporabnikom prikazali, kako preprosto je izpolniti reklamacijo prek e-obrazca ter jih spodbudili k uporabi te učinkovite možnosti.
Kratek opis akcije: Cilj produkcije predstavitvenega filma je poenostaviti in optimizirati proces oddaje reklamacij prek e-obrazca ter zmanjšati število klicev, katerih zaposleni v Lidlu Slovenija prejmejo zelo veliko na dnevni ravni. Z izdelavo razlagalnega videa so uporabnikom prikazali, kako preprosto je izpolniti reklamacijo prek e-obrazca ter jih spodbudili k uporabi te učinkovite možnosti.
Predstavniki naročnika: Anita Srac, Lea Grilc in Erika Drobnič
Vodja projekta v agenciji: Živa Hernaus
Kreativna direktorica: Manja Porle
Tekstopiska: Eva Natlačen
Illustracije in animacija: Ekipa Miss Moose Studio
Kreativa in produkcija: Miss Moose Studio
Link do posnetka
Vir: MM - Marketing Magazin
