Produkcijska hiša Miss Moose Studio je za Lidl Slovenija zasnovala kratek animiran film, ki uporabniku predstavi oziroma približa proces oddaje reklamacije prek spletnega obrazca.

Kratek opis akcije: Cilj produkcije predstavitvenega filma je poenostaviti in optimizirati proces oddaje reklamacij prek e-obrazca ter zmanjšati število klicev, katerih zaposleni v Lidlu Slovenija prejmejo zelo veliko na dnevni ravni. Z izdelavo razlagalnega videa so uporabnikom prikazali, kako preprosto je izpolniti reklamacijo prek e-obrazca ter jih spodbudili k uporabi te učinkovite možnosti.

Predstavniki naročnika: Anita Srac, Lea Grilc in Erika Drobnič

Vodja projekta v agenciji: Živa Hernaus

Kreativna direktorica: Manja Porle

Tekstopiska: Eva Natlačen

Illustracije in animacija: Ekipa Miss Moose Studio

Kreativa in produkcija: Miss Moose Studio

Link do posnetka

Vir: MM - Marketing Magazin